Нужен, если клиент проверяет вас в интернете до первого звонка — в локальных услугах так делает большинство поляков, даже те, кто пришёл по рекомендации: визитка Google и объявление на OLX приводят клиента, но не отвечают, что именно вы делаете и сколько это стоит. При цене 699 zł разово и 39,99 zł в месяц хватает одного дополнительного заказа в год, чтобы сайт вышел в ноль. Не нужен в двух случаях: когда свободных рук и так нет и когда сайту предстоит стоять с прошлогодними ценами.
Конкретика
После рекомендации поляк вбивает название фирмы в поиск. Если находит только объявление на OLX среди двадцати похожих, он идёт сравнивать дальше. Сайт с услугами, ценами и реквизитами закрывает эту проверку за минуту — и рекомендация не рассыпается по дороге.
«Ile to kosztuje», «czy dojeżdżacie na Bemowo», «na kiedy macie wolny termin». Если вы отвечаете на это по-польски в десятый раз за неделю, сайт вернёт вам это время уже в первый месяц: ответы один раз пишем мы, дальше они работают без вас.
Если заказы расписаны на полгода вперёд и вы уже отказываете, сайт добавит звонков, которые некому взять. В такой ситуации разумнее поднять цены, а сайт сделать, когда спрос осядет.
Сайт с прошлогодними ценами и неверными часами работы вредит сильнее, чем его отсутствие: клиент читает это как «фирма закрылась». Поэтому обслуживание у нас входит в услугу, а не продаётся сверху.
FAQ
Визитка и портал приводят клиента, но не убеждают: там нет ни объёма работ, ни ваших цен, а рядом двадцать похожих объявлений. Портал вдобавок берёт комиссию или абонемент и в любой момент меняет правила. Сайт под собственным доменом .com — единственный канал, который никто вам не выключит.
При наших ценах — 699 zł разово и 39,99 zł в месяц — достаточно одного дополнительного заказа в год, чтобы выйти в ноль. В локальных услугах один заказ обычно стоит дороже, чем весь первый год сайта.
Переписка идёт на том языке, на котором вам удобно писать. Польский нужен только сайту: читать его будет ваш клиент, и текст для него пишем мы. Если среди клиентов есть и земляки, добавляем вторую языковую версию с переключателем в шапке — в плане «Обслуживание Pro» она включена.
Тогда вы ничего не платите: макет собираем без предоплаты, вы смотрите готовый сайт по реальному адресу и решаете. Примеры у нас на сайте — вымышленные фирмы: показываем работу, а не клиентов. Ваш макет собираем под вашу фирму, а не подбираем из готовых.
Контакт
Достаточно трёх строк: название фирмы, ниша и ваш телефон. Остальное соберём сами из открытых источников и покажем вам на сверку — писать можно по-русски.